神奈川県藤沢市に本社を置く江ノ島電鉄は、2023年3月18日から「列車運行情報WEB公開システム」による情報提供を開始します。(16日現在はプレ公開中)

このサービスはパソコンやスマートフォンで、江ノ電の運転状況や関連する各駅の基本情報を確認できるというものです。列車の在線位置情報を確認できるサービスは大手鉄道事業者も提供していますが、江ノ電では初の取組となります。

面白いのは車両形式や車両数が視覚的に分かるようになっていること。これは特定の車両を狙う鉄道ファンにとっては嬉しい機能です。

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こうした細かい情報まで盛り込んだ理由について担当者に取材したところ、「(江ノ電には)特徴的な車両が多く、毎日お電話で問い合わせをいただいていました」とのことで、利用者の要望を踏まえたものだと分かります。

もちろん、「事故・遅延時における迅速な情報提供」「駅施設(バリアフリー)の情報提供」の機能も備えており、そうした情報提供を通じてサービスの向上を図ります。また3月18日のダイヤ改正にあわせ、多言語(日本語・英語・繁体字・簡体字・韓国語)にも対応するということです。

(画像:江ノ島電鉄)