JR東日本の新幹線、中央線 常磐線特急は、5月28日以降実施予定だった定期列車削減ダイヤを撤回し、5月28日以降も現在のダイヤのまま運転させる。

北海道新幹線については、一部の列車が新青森～新函館北斗間で運転を取りやめる。

また、列車内の換気や消毒の徹底に加え、一部の新幹線では、発売席数を制限して車内混雑の緩和を図る。グランクラスは、サービス中止を継続する。

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5月28日～7月8日に運転する列車のうち、駅間が比較的長い、全車指定席の東北新幹線 はやぶさ はやて、秋田新幹線 こまち、北陸新幹線 かがやき は、普通車指定席は定員の6割程度、グリーン車は定員の5割程度を上限として発売する。

指定席発売は当面の間、2週間ごとに以下の日程で開始。

（発売開始日・時刻）
・5/28（木）～6/10（水）運転の列車：5/23（土）5:30～
・6/11（木）～6/24（水）運転の列車：6/ 4（木）5:30～
・6/25（木）～7/ 8（水）運転の列車：6/18（木）5:30～

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