日本民営鉄道協会 地方民鉄向け「五カ国語・指さし会話シート」第二弾作成『緊急対応編』『忘れ物対応編』

2017.01.27

民鉄駅員指さし会話シート1
※画像は日本民営鉄道協会リリースより

日本民営鉄道協会は訪日外国人(インバウンド)が地方民鉄を利用する際の便宜を図るため、多言語対応の接客用質疑応答集『民鉄駅員の指さし会話シート』を作成、協会加盟の地方民鉄56社に提供している。

今回は第二弾として『緊急対応編』『忘れ物対応編』が完成、1月下旬から順次、地方民鉄56社に提供する。

『緊急対応編』※トップ画像参照

『忘れ物対応編』

民鉄駅員指さし会話シート
※画像は日本民営鉄道協会リリースより

○概要

■構成 会話シート(A4版 ラミネートシート加工) 2枚(2種類)

■対応言語 5カ国語(英語・中国語(簡体字/繁体字)・韓国語・タイ語)

■特徴

①駅で比較的多く拾得される忘れ物を記載

②紛失した場所を明確に記載し、駅員の対応をスムーズに

③体調を崩された方の自覚症状を記載

④列車の運行状況について記載

⑤地震・津波・火災発生時の避難誘導を指と声で案内

■制作部数 200部 ※需要の高い有人駅を中心に提供

■一般社団法人 日本民営鉄道協会 会員の地方民鉄56社

※大手16社を除く

・東北地区
弘南鉄道、津軽鉄道、青い森鉄道、岩手開発鉄道、仙台空港鉄道、福島交通

・関東地区
ひたちなか海浜鉄道、上信電鉄、上毛電気鉄道、秩父鉄道、 新京成電鉄、関東鉄道、銚子電気鉄道、小湊鐵道、山万、高尾登山電鉄、江ノ島電鉄、 湘南モノレール、箱根登山鉄道、 富士急行

・北陸信越地区
アルピコ交通、上田電鉄、長野電鉄、富山地方鉄道、万葉線、北陸鉄道

中部地区
伊豆急行、伊豆箱根鉄道、岳南鉄道、大井川鐵道、遠州鉄道、豊橋鉄道、
三岐鉄道、福井鉄道、えちぜん鉄道

関西地区
京福電気鉄道、叡山電鉄、嵯峨野観光鉄道、北大阪急行電鉄、泉北高速鉄道、水間鉄道 和歌山電鐵、紀州鉄道、能勢電鉄、神戸電鉄、山陽電気鉄道

・中国地区
岡山電気軌道、水島臨海鉄道、広島電鉄、一畑電車

・四国地区
高松琴平電気鉄道、伊予鉄道、とさでん交通

・九州地区
島原鉄道、長崎電気軌道、熊本電気鉄道


LINEで送る

オススメ記事