指定席のチケットって、券売機で買うときは意外とめんどうでわかりづらい……。

そんな思いに応えてくれるロボットが青森駅に、降臨―――。

JR東日本盛岡支社とNTT東日本青森支店は、青森駅構内東口「みどりの窓口」指定席券売機 横にコミュニケーションロボットを設置。

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このコミュニケーションロボットが、指定席券売機への誘導案内、「えきねっと」で予約した切符の受取り方法、指定席券売機利用可能商品および利用方法の案内などを行う。

サービス提供時間は5時20分~22時30分(指定席券売機利用時間)。