航空、鉄道、クルマ……陸海空で英会話のシーンは違う。そこに着目したレアジョブ（東京都渋谷区）は、鉄道会社むけ英会話レッスン「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」の提供を開始。

オンラインレッスンでは、旺文社が制作したeラーニング動画教材『とにかくひとこと英語応対講座―鉄道コース―』（*1）と同じフレーズを含んだ、講師とのマンツーマンレッスンを実施。

同教材は、鉄道会社が協力し、実際の接客マニュアルにもとづいたリアリティのある場面を設定。実践的な内容に。

ADVERTISEMENT

また、集合研修への参加が難しい、PCの会社貸与がない企業のニーズをふまえ、研修はすべてスマートフォン・タブレットで、いつでも好きな時間・場所で受講可能。 駅構内スタッフや乗務員などが受講しやすい研修環境を整備した。

たとえば、西武ホールディングスは、従業員の英会話力向上を目的に、「レアジョブ英会話」を導入。西武鉄道でも、鉄道業界に特化した「おもてなし英語応対コース」などの受講促進を呼びかけ、グローバル人材の育成にいかしている。