JR九州は、2017年夏季お盆期間中（8月10日～8月17日、8日間）の利用実績について「お盆期間中に新幹線・在来線合計で約70万8千人（前年比 105％）が利用、8月11日には、九州新幹線 博多～熊本間で過去最高となる約4万6400人が利用した」と伝えました。

「下りのピークは8月11日、上りのピークは8月16日」という同社は、九州新幹線・在来線特急についての利用実績を発表。九州新幹線 博多～熊本間、長崎線 鳥栖～肥前山口間、日豊線 小倉～行橋間の合計については、下りが36万3千人で前年比105％、上りが34万6千人で前年比104％、合計で70万8千人が利用し前年比105％に。

九州新幹線は、博多～熊本間が上下合計33万人で前年比109％、熊本～鹿児島中央間が上下合計17万3千人で108％。在来線特急は長崎線 鳥栖～肥前山口間が上下合計22万5千人で前年比101％、日豊線 小倉～行橋間が上下合計15万3千人で前年比103％でした。

またJR九州では、お盆期間中に特に混雑した列車についても言及。「混雑率・乗車人員の最も多かった列車」について、次の列車をあげています。

九州新幹線　下り　最混雑・最乗車　8/11運転　さくら553号（博多13:44発）乗車率156％
九州新幹線　上り　最混雑　8/15運転　さくら408号（博多15:40着）乗車率140％

長崎線　下り　最混雑・最乗車　8/10運転　かもめ51号（博多22:11発）乗車率168％
長崎線　上り　最混雑・最乗車　8/16運転　かもめ6号（博多9:20着）乗車率169％

日豊線　下り　最混雑　8/11運転　ソニック15号（小倉11:09発）乗車率153％
日豊線　上り　最混雑・最乗車　8/15運転　ソニック36号（小倉15:03着）乗車率147％