店づくり総合展で進化形の無人店舗を発信 JR東日本グループのTTGがリテールテックに出展（東京都江東区）
鉄道と流通（小売業）に共通する課題は？ 答えは人手不足への対応かもしれない。解決のための新技術が、鉄道では無人運転、流通では無人販売。
課題解決に乗り出したのがJR東日本グループ。鉄道では、新幹線や在来線の自動運転に挑戦。流通では、グループのスタートアップ（ベンチャー）「TOUCH TO GO（タッチ・トゥ・ゴー＝TTG）」が、無人決済（支払い）システムの普及に取り組む。
TTGは2024年２月、進化形の無人店舗「TTG-SENSE SHELF（シェルフ＝商品棚）」をJR品川駅で実証実験。SHELFの流通業界へのお披露目になったのが、2024年３月12日から東京都江東区の東京ビッグサイトで始まった「日経メッセ 街づくり・店づくり総合展」（日本経済新聞社主催）だ。あす15日まで。
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TTGは総合展のうち、小売業界の新技術を発信する40回目の「リテールテックJAPAN」の東芝テックブースに出展。品川駅と同様の〝自動販売対応の棚〟を設置して、来場者に体験してもらった。
新登場のSHELFは、幅90センチの商品棚１台から出店可能。支払いは、Suicaなどの交通系ICカードとクレジットカードで、スマートフォンアプリは不要。スマホに不慣れな、シニアや外国人旅行者も使いやすい。
TTGと資本提携する東芝テックは、POSレジやセルフレジで店舗近代化に取り組む。TTGは、有力パートナーという位置付けだ。
急成長を続けるTTGは山梨県富士吉田市の「ハイランドリゾートホテル＆スパ」（富士急グループ）に無人みやげ品点を開業。岩手県盛岡市と大分県大分市には、美容／化粧品コーナーを開設した。両店は「盛岡フェザン」、「アミュプラザおおいた」という駅ビル内。さらに、JR東日本駅への新店舗開設もアナウンスされる。
記事：上里夏生
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