JR東海は、東海道新幹線車内や特急「ひだ」車内、東海道新幹線全駅と在来線主要駅に無料Wi-Fiを展開する。

東海道新幹線は、同社保有のN700Aタイプ全車両（今後投入予定分も含めて131編成2096両）が対象。今夏から順次サービスを開始し、2019年度冬に全車両で整備を完了させる。

東海道新幹線には、公衆無線LAN接続「docomo Wi-Fi」などの事業者契約で使える公衆無線LANは整備されている。今回の無料Wi-Fiは、事前の契約が不要で無料で利用できるサービス。

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特急「ひだ」は、キハ85系全80両が対象。今夏から順次サービスを開始し、2018年度末に全車両で整備を完了させる。

また、東海道新幹線17駅と在来線24駅は、ことし3月からサービスを開始。

無料Wi-Fiが使える在来線24駅は、東海道線 三島駅、沼津駅、富士駅、清水駅、静岡駅、掛川駅、愛野駅、浜松駅、豊橋駅、岡崎駅、刈谷駅、名古屋駅、岐阜駅。御殿場線 御殿場駅。身延線 富士宮駅。中央線 金山駅、高蔵寺駅、中津川駅、木曽福島駅。高山本線 下呂駅、高山駅、飛驒古川駅。紀勢本線 津駅。参宮線 伊勢市駅。